A Rajasthan Discom által kínált BijliMitra App az ügyfelek felhatalmazását célzó kezdeményezés. Ez egy felhasználóbarát és ügyfélközpontú alkalmazás, amelynek célja, hogy javítsa az ügyfélélményt azáltal, hogy különféle funkciókat kínál.
Ez az alkalmazás a következő szolgáltatásokat nyújtja az ügyfelek számára:
- Nézze meg és frissítse a fiókinformációkat
- Számlák és fizetési előzmények megtekintése
- Tekintse meg a fogyasztási információkat
- Tekintse meg a biztonsági letét részleteit
- Olyan szolgáltatások, mint az új csatlakozás, a terhelés változása, a tarifa módosítása, az előre fizetett konverzió, a szolgáltatás alkalmazás követése
- Self-Bill Generation
- Regisztráció és panaszok nyomon követése